FAQs

La mayoría de nuestros productos incluyen el envío dentro de Bogotá (verifica en la descripción del producto), si el envío es a otra ciudad o no está incluido en el producto deberás asumir este valor al recibir tu pedido (pago contraentrega), en cualquier caso puedes realizar tu compra y una vez tengas tu número de pedido comunicarte a nuestra linea de atención +573143384181 para validar las opciones de envío, valor, fecha, empresa transportadora y otros detalles.

El valor es calculado por la empresa transportadora en base a las dimensiones, peso (kg) y destino. Una vez realices tu compra comunícate a nuestra linea de atención +573143384181 para validar las opciones de envío, valor, fecha, empresa transportadora y otros detalles.

Si, nuestra tienda física está ubicada en Bogotá en la Carrera 27 # 10 – 55, Of. 502A. Antes de ir a recogerlo debes confirmar la disponibilidad del pedido llamando a nuestra linea de atención al cliente 6015731669 o vía whatsapp +573143384181.

Si estás en Bogotá, el producto se entregará el mismo día de su salida de producción. Si te encuentras fuera de Bogotá el tiempo de entrega dependerá de la empresa transportadora y del destino el cuál oscila entre 2 y 5 días hábiles.

Si, debes enviarnos los detalles del producto que necesitas en el formulario de contacto, enviarnos un correo a [email protected] o escribir al chat de whatsapp +573143384181, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo en el menor tiempo posible.

Envíanos los detalles de los productos que deseas cotizar (cantidad, material, tamaño, tintas, acabados) en el formulario de contacto, vía correo electrónico a [email protected] o al chat de whatsapp +573143384181, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo en el menor tiempo posible.

Si, siempre y cuándo no se haya iniciado la producción del mismo, para ello debes avisarnos en el menor tiempo posible vía telefónica 6015731669 o whatsapp +573143384181, ten a la mano el número de tu pedido y tus datos personales.

Una vez realices tu compra envíanos un correo electrónico a [email protected] con el número de tu pedido, los archivos, imágenes y artes necesarios para utilizar en la impresión.

Si, dependiendo de la complejidad del arreglo tendrá un costo adicional.

No, nuestro equipo de diseño se encargará de revisar y enviarte las observaciones pertinentes para que tu diseño no se vea afectado en la impresión.

Si, el servicio de diseño tiene un costo adicional el cuál puedes confirmar con nuestro asesor comercial. Para darte un presupuesto es necesario que tengas a la mano los detalles del diseño (cantidad, información, colores, descripción) así cómo 2 imágenes de referencia del trabajo que deseas realizar.

Contamos con un equipo de diseño profesional que se encargará de realizar el diseño de tu marca. Para darte un presupuesto es necesario que tengas a la mano los detalles del diseño (cantidad, información, colores, descripción) así cómo 2 imágenes de referencia del trabajo que deseas realizar.